Ассистент отдела продаж

Мы - детский языковой лагерь, которые выбирают родители и дети вот уже 20 лет.

Ассистент отдела продаж в «Большой Перемене» — стабильная работа с четкими задачами и графиком, 3 часа в день, 5 дней в неделю.

Компания поддерживает долгосрочные отношения с клиентами и сотрудниками — здесь нет неожиданностей. В «Большой Перемене» всегда царит поддержка и уважение к каждому сотруднику.

В «Большой Перемене» важны доброжелательность, внимательность и системность. Ты будешь помогать родителям подобрать подходящие программы для детей, работать с заявками и данными, вести рассылки и участвовать в проектах.

Обязанности:

• Обрабатывать заявки от родителей, помогать им выбрать подходящий продукт для детей — твоя задача обеспечить качественное сопровождение процесса.
• Работать с нашими постоянными клиентами: поддерживать связь после каждой смены, собирать отзывы, готовить и осуществлять рассылки, отслеживать важные моменты (например, предпочтения детей).
• Заносить и обновлять информацию в CRM-системе, чтобы данные всегда были актуальны.
• Наполнять маркетплейсы и сайт: работа с контентом и заявками.
• Выполнять плановые задачи по отчетности и помогать в проектах, которые требуют внимания и заботы.

• Умение работать с документами и следовать регламентам — важна не скорость, а точность.
• Знание CRM-систем будет плюсом, но мы готовы научить, если ты ещё не знаком с этим инструментом.
• Коммуникабельность и эмпатия - мы оценим способность легко находить общий язык с людьми, проявлять внимание к их потребностям и создавать доброжелательную атмосферу в общении.
• Ответственность и внимательность к деталям — ты всегда будешь знать, какие задачи необходимо выполнить в первую очередь.
• Желание работать в стабильной и организованной среде с ясными обязанностями.

• Оклад 10 000 ₽ + за выполнение задач в размере 10 000 ₽ за качественное выполнение работы - заполнение CRM, получение отзывов, наполнение сайта, рассылок в срок, наполнение сайта и маркетплэйсов без ошибок + KPI 15 000 ₽ в случае 10 успешных бронирований в месяц.
• Возможность профессионального роста — продвижение до менеджера с более широкими обязанностями и лучшими условиями.
• Обучение и поддержка с первого дня: скрипты, подробное руководство, поддержка коллег.
• Как откликнуться?
• Если ты хочешь работать в стабильной и организованной компании, отправь нам своё резюме с кратким рассказом о себе. Мы всегда рады новым коллегам, которые ценят четкость и стабильность в работе!