Цель должности (Миссия)
Развить и поддерживать существующую систему обучения (У нас есть LMS), которая превращает опытных менеджеров в максимально результативных в продаже нашего продукта за кротчайшие сроки.
Ключевые зоны ответственности (Что нужно будет делать):
Ваша работа будет напрямую влиять на главный KPI компании — конверсию в продажу.
Система Адаптации: Разработка и внедрение структурированной программы адаптации для новых менеджеров, которая позволит им выходить на плановые показатели за 1-2 месяца.
Обучающие материалы: Разработка и запись обучающих материалов в разных форматах (короткие видеоуроки (в том числе и reels формата), увлекательные статьи, чек-листы и презентации) по продуктам и техникам продаж нашей копании
Проведение тренингов: Регулярное проведение групповых и индивидуальных тренингов, мастер-классов, калибровочных сессий по отработке навыков.
Аттестация и развитие: Разработка и внедрение системы регулярной аттестации и оценки квалификации менеджеров для проверки знаний и навыков. Составление индивидуальных планов развития для сотрудников ОП.
Аналитика и обратная связь: Анализ влияния обучающих программ на бизнес-показатели (конверсия, средний чек, цикл сделки) и предоставление обратной связи РОПу и CEO.
Мы ждём от вас:
Кейсов по созданию систем обучения в ОП с полного нуля, с измеримыми результатами на протяжении 2х лет
Крайне желательно: Опыт работы в B2C-сегменте со сложными интеллектуальными или «мягкими» продуктами (EdTech, онлайн-сервисы, консалтинг, психология, финансы). Здесь идёт продажа не конкретного продукта, а "трансформации"
Портфолио методологических материалов (учебных планов, программ тренингов, «плейбуков», аттестаций) - мы будем запрашивать перед интервью
Опыт проведения групповых и индивидуальных тренингов в онлайне (вы проведете на собеседовании нам демо-тренинг)
Психологическое образование/статус практикующего психолога - будет большим плюсом
Личные качества (Soft Skills):
Системное мышление: Способность превращать хаос разрозненных звонков и знаний в четкую, работающую структуру.
Высокий эмоциональный интеллект и эмпатия: Умение слышать, понимать и чувствовать как клиентов, так и менеджеров по продажам.
Энергичность и харизма: Способность «зажигать», мотивировать и вести за собой людей. Обучение не должно быть скучным.
Позиция «играющего тренера»: Готовность не только рассказывать теорию, но и самому сесть рядом с менеджером, послушать его звонки, дать точечную обратную связь и показать на своем примере, как надо.
Ориентация на результат: Четкое понимание, что обучение — это не процесс ради процесса, а инструмент для достижения конкретных бизнес-целей (роста конверсии и выручки).
Мы предлагаем:
Ключевую роль в компании с прямым и измеримым влиянием на итоговый результат.
Высокий уровень автономии и возможность построить систему с нуля «под себя», реализовав свои лучшие идеи и наработки.
ЗП: 200к руб, где 120.000 - оклад, остальное - KPI
5/2 ; 9-18ч рабочий день
Прямое взаимодействие с CEO и РОПом, минимум бюрократии и возможность быстро принимать решения.