Администратор в падел-центр

Челябинск, Артиллерийская улица, 124А

Описание вакансии

Ищем энергичного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом клуба, поможет клиентам почувствовать заботу с первого визита и будет активно участвовать в жизни центра, включая работу в нашем коммерческом магазине. Если вы любите спорт и общение — ждём вас в команде!
Наш сайт: https://padel74.ru/

Обязанности:

1. Работа с клиентами:

Приём входящих звонков, консультация по услугам клуба.
Запись на групповые и индивидуальные тренировки.
Встреча гостей, сопровождение при первом визите, помощь в навигации по клубу.

2. Работа в CRM (Bitrix24 или укажите другую срм):

Обработка заявок, ведение клиентской базы.
Заполнение информации о клиентах, контроль актуальности данных.

3. Продажи и контроль оплат:

Консультирование клиентов по тарифным планам центра.
Отслеживание сроков оплат, напоминания клиентам о задолженности.
Участие в промо-акциях, презентациях спецпредложений и бонусов.
Консультирование клиентов по спортивному инвентарю в магазине (ракетки, мячи, одежда), помощь в выборе. Коммерческий магазин находится на территории клуба.

4. Организация мероприятий:

Поддержка турниров, клубных мероприятий, детских праздников.
Контроль за стандартами подготовки помещений и оборудования к событиям.

5. Административные задачи:

Поддержание порядка в залах и на ресепшн.
Контроль внутреннего распорядка, проверка состояния инвентаря и оборудования.

Требования:

Опыт работы на позиции администратора (в сфере спорта, салонов красоты, ресторанов), координатора, продавца или консультанта — будет плюсом
Грамотная речь, доброжелательность, клиентоориентированный подход
Владение ПК, опыт работы с CRM системами
Интерес к спорту и паделу, желание развиваться в сфере

Условия: