Администратор в студию лазерной эпиляции

В дружную команду Супер Лазер Балашиха требуется администратор на график 2/2.

Наш идеальный кандидат - общительный экстраверт, улыбчивый с грамотной речью :)

Нам очень хотелось бы взять на работу человека, который готов проработать у нас год и больше. Пожалуйста, не нужно откликаться, если вы планируете сменить работу через пару месяцев.

Обязанности:

• Консультация клиентов по всем видам услуг студии (лазерная эпиляция, чистка и пилинг лица)
• Подготовка анкет для клиентов на текущий день
• Встреча клиента (дать анкету на подпись, предложить чай/кофе, проконсультировать при необходимости)
• Провод клиента (принять оплату, предложить записаться и записать на след раз
• Рассылка напоминаний о записи клиентам, записанным на след день
• Рассылка напоминаний о записи "потеряшкам"
• Контроль и поддержание чистоты в студии (поменять воду цветам в вазе в начале и конце смены, протереть ресепшен и кофейный столик от пыли в начале смены, убрать фантики за детьми..., доложить конфеты в вазу, чай, кофе и т.д.)
• Выполнение мелких поручений руководства (встретить доставку расходных материалов в студии, забрать заказ с озона в нашем же тц)

• Опыт работы администратором желателен
• Работа в CRM системе
• Пунктуальность. Ищем сотрудника, который ненавидит опаздывать
• Доброжелательность, вежливость и позитивное отношение во всем (при работе вживую с клиентом, по телефону и в переписке)
• Нам нужен человек, который всегда чувствует дистанцию с клиентом и никогда не перейдет с ним на ты, даже если клиент просит
• МНОГОЗАДАЧНОСТЬ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ (Иногда один клиент звонит, пять других ждут от вас срочный ответ в вотсапе, в это же время вышел клиент из кабинета, от которого нужно принять оплату и записать на следующий раз, а ребенок другого клиента просит включить ему мультики :-)). Нужно уметь расставить приоритеты, всех обслужить и никого не забыть))
• Опрятный внешний вид, полуофисный стиль одежды
• Экстравертам будет намного легче справиться с такой работой, чем интровертам :)

• 2/2. С 8:50 до 21:00. 90% времени студия работает с 10:00, тогда можно прийти в 9:30. Если последний клиент ушел в 20:00, можно идти домой раньше.
• Зарплата раз в 2 недели ВСЕГДА В СРОК БЕЗ ЗАДЕРЖЕК, премии на день рождения, новый год, 8 марта
• Адекватное руководство и такого же отношения ждем от вас :)
• Стажировка 4 дня неоплачиваемых (по 4 рабочих часа). Далее еще 4 дня полных с другим администратором, оплата за стажировку - 1000 за выход.
• Работа в Балашихе, микрорайон «Новый Свет», ТЦ Контур, раскрученная студия со своей клиентской базой.
• Формирование зп: оплата выхода, процент с выручки и премия за выполнение плана KPI.
• Можно зарабатывать больше 70 тысяч в месяц при перевыполнении плана KPI.

Льготные условия на процедуры в нашей студии (лазер, чистка, пилинг)!

ОЧЕНЬ ждем пунктуального, ответственного и клиентоориентированного администратора к нам в команду!