Аналитик по управленческой отчетности (качество операционных процессов)

Обязанности:

• контроль качества операционных процессов по всем компонентам управления качеством операционных процессов;
• сбор данных, расчет, верификация и комплексный анализ показателей по всем компонентам управления качеством операционных процессов;
• факторный анализ причин, повлиявших на выявленные отклонения, формирование ключевых выводов и предложений по повышению качества операционных процессов, по их оптимизации в соотношении с качеством;
• построение прогноза достижения нормативов и контроль их выполнения;
• подготовка справок и аналитических записок, организация разработки регламентных документов, связанных с изменением бизнес-процессов;
• разработка и внедрение новых, поддержка и развитие существующих внутрибанковских бизнес-процессов;
• взаимодействие по вопросам управления качеством операционных процессов со структурными подразделениями Банка.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы по направлению внутреннего контроля и/или операционного сопровождения не менее 3-х лет в кредитных организациях;
• знание бизнес-процессов операционных функций (бэк-офис);
• ИТ-компетенции приветствуются (знание типовых ИТ-систем, используемых в банках, принципов их работы, понимание логики встраиваемых контролей);
• аналитические навыки, применяемые для систематизации и анализа данных, выявления и учета проблемных зон, формирование предложений для их устранения;
• опыт разработки и формирования управленческой отчетности (презентации, BI);
• продвинутый пользователь Excel, продвинутый пользователь PPTX, развитые навыки визуализации управленческой отчетности;
• умение систематизировать, проводить самостоятельный анализ и выполнять документирование требований подразделений Банка к программному обеспечению, процессам;
• умение организовывать работу команды и работать в команде, выстраивать грамотные коммуникации;
• самостоятельное принятие решений, ответственность за результат;
• умение работать в режиме многозадачности.