Менеджер-администратор в отдел продаж

Вакансия: Менеджер-администратор в отдел продаж

(офис, полный день, без холодных звонков)

Мы – компания, специализирующаяся на производстве и продаже декора и освещения для современных интерьеров. В связи с расширением ищем внимательного и ответственного менеджера-администратора, который обеспечит бесперебойную работу офиса и поможет нам оставаться эффективными!

Что нужно делать:

К вам поступает заявка, когда товар уже готов к отгрузке. Ваша задача – организовать отгрузку, проконтролировать доставку и обеспечить её своевременное выполнение. Работа не предполагает продажи. Только сопровождение клиента.

Из чего складывается работа:

1. Работа с транспортными компаниями (ТК)

✔ Взаимодействие с производством, оформление заявок на отправку заказов через личный кабинет ТК.
✔ Передача трек-номеров клиентам, контроль отправки заказов.
✔ Взаимодействие с транспортными компаниями, оперативное решение административных вопросов.

2. Отправка образцов дизайнерам

✔ Контроль наличия упаковки, полиграфии, оформление заявок на заказ.
✔ Упаковка и отправка образцов по заявкам в CRM.
✔ Оформление заявок в ТК, контроль забора курьером, контроль получения образцов дизайнерами (звонки с подтверждением получения).

3. Служба заботы о клиентах

✔ Отправка сообщений клиентам с просьбой оставить отзыв (раз в неделю).
✔ Обзвон клиентов спустя 3-4 месяца после отгрузки, фиксация ответов в таблице.
✔ Формирование договоров с клиентами/дизайнерами
✔ Помощь менеджерам с целью прозвона клиентов и подтверждения их присутствия на дизайн-завтраках, помощь в организации таких мероприятий

4. Административная работа

✔ Контроль наличия канцтоваров, воды, кофе, чая, формирование заявок на закупку, ведение учета в Google-таблице.
✔ Выставление счетов за постоянные услуги (телефония, CRM, виджеты и т. д.), контроль баланса и своевременной оплаты.
✔ Мониторинг работы телефонии, сайта, CRM-виджетов, передача информации о неисправностях в техподдержку.
✔ Формирование отчетности по административной деятельности (раз в месяц).

Наши преимущества:

Стабильная работа в успешной компании.
Гибкий график: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Дружный коллектив и комфортный офис в центре Перми.
Нет холодных звонков, стрессовых продаж и жесткого дресс-кода.
Возможность обучения и профессионального роста.

Условия работы и мотивация:

Оклад: 35 000 рублей + бонусы.

Кто нам подойдет:

✔ Внимательный и ответственный человек, который умеет работать с документами и следить за сроками.

✔ Опыт работы в CRM (АМО, 1С) – будет преимуществом, но не обязательным требованием.

✔ Организованный специалист, способный быстро решать задачи в условиях многозадачности.

✔ Уверенный пользователь ПК, знающий Google-таблицы и имеющий опыт работы с документами.

Если вам нравится организовывать процессы, следить за порядком в документации и помогать команде работать эффективнее – мы ждем вас!

Откликайтесь на вакансию – обсудим детали!