Менеджер клиентского сервиса (ночная смена)

Самара, улица Гастелло, 47А

Метро: Гагаринская

Описание вакансии

Аквариус - это компания, специализирующаяся на реализации проектов в области альтернативных финансов с применением передовых IT технологий. Наша миссия заключается в создании и развитии команды профессионалов, готовых помочь каждому клиенту в достижении его целей.

Обязанности:

Обработка обращений от клиентов на официальной эл. почте компании, без звонков;
Подготовка отчетов по результатам проделанной работы;
Контроль соблюдения регламентов работы.

Требования:

Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (желательно в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах);
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенное владение ПК, быстрая печать, понимание логики CRM;
Ответственность, инициативность, умение работать с большим объемом информации.

Условия:

График 2/2 пн-пт, с 8:00 до 20:00 или 09:00 до 21:00 на выбор (только офис); Также возможен график с 20:00 до 07:00;
Оформление по ТК РФ с первого дня;
Оклад 45 000 руб. + премия до 40 000 руб. по результатам работы (суммы "на руки")
Перспектива карьерного роста внутри компании;
Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе;
Современный офис с массажными креслами и зонами отдыха;
Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь (специально для тебя в офисе есть оборудованный спортзал, а так же мы приглашаем профессиональных тренеров для проведения тренировок);
Каждый месяц проведение различных мероприятий, где ты можешь получить призы, новые знакомства и кучу эмоций;
Участие в масштабных городских мероприятиях (Гонка Героев, Ночной забег Огни Самары и многие другие);

Хочешь расти в сфере клиентского сервиса и влиять на качество работы всей компании? Ждём отклика!

Посмотреть контакты работодателя