Чат-менеджер, Финансовая IT-компания

Чат-менеджер / Не надо звонить / Финансовая IT-компания

Работа с клиентами — без звонков, без продаж. Только текст. Только чат.

Мы — FinTech-компания из топ-3 Европы и №1 в РФ по цифровым продуктам в сфере платежей, валюты и переводов.

У нас более 7 лет на рынке и 10 000+ активных пользователей ежедневно. Сейчас расширяем клиентский отдел и ищем внимательных и активных ребят, которые умеют быстро думать, чётко писать и не боятся сложных задач.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами в онлайн-чате (переписка, не звонки);
• Отвечать на типовые и нестандартные вопросы;
• Помогать разобраться в продуктах, тарифах и функциях;
• Следить за качеством сервиса и точками роста.

Условия:

На старте — фикс 80 000 ₽ оклад

После обучения — до 180 000 ₽ (по KPI)

Через 4–6 месяцев — до 250 000 ₽

Выплаты — 2 раза в месяц, без задержек

Обучение и график:

• Оплачиваемое обучение (7 дней);
• График 5/2: дневные смены + 1 ночная в неделю (на старте) Позже — гибкий график под ваш ритм;
• Комфортный офис в Москва-Сити с тренажёркой.

✅ Что важно:

• Опыт клиентского сервиса или чатов — от 6 мес;
• Или без опыта, но с сильной мотивацией и быстрой печатью;
• Грамотная речь, структурность, пунктуальность;
• Ответственность и желание расти.

Что получаешь:

• Работа в топовой FinTech-команде;
• Наставник и поддержка на старте;
• Премии за инициативность;
• Карьерный рост: можно стать тимлидом или продакт-менеджером;
• Всё официально — по ТК.

Откликайся — мы отвечаем быстро. Неважно, сколько у тебя опыта — если ты готов включаться на максимум, мы сработаемся