Администратор колл-центра

Администратор колл-центра

ООО Атма Медикал Групп

Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 35Б

В связи с постоянно увеличивающимся спросом на услуги клиник нам требуются администраторы-колл-центра.

Если вы с активной жизненной позицией, готовы развиваться в команде и достигать результатов – присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

1. Прием входящих звонков и предоставление обратившимся гражданам информации по интересующим их вопросам.

2. Обработка звонков, поступающих в колл- центр, по утвержденному алгоритму и скриптам обработки звонков.

3. Совершение исходящих звонков.

4. Организация записи и регистрация пациентов.

5. Корректная фиксация в программном обеспечении информации об обработанных звонках.

6. Соблюдение должностной инструкции.

7. Применение в работе утвержденных стандартов.

1. Среднее специальное или высшее образование.
2. Ответственность.

3. Доброжелательность.

4. Грамотная речь и хорошая дикция.

5. Коммуникабельность.

6. Быстрая обучаемость.

7. Пунктуальность.

8. Работа в команде.

9. Нацеленность на результат

1.. Разностороннее дополнительное образование для жизни и профессионального роста
2. Возможность правильного освоения всех необходимых навыков под руководством наставников.
3. Официальное трудоустройство на основании ТК РФ.
4. Полную занятость и востребованность на одном рабочем месте с посменным графиком работы 2/2.
5. Справедливую и высокую оплату труда на основании личных и командных достижений: 40 000 руб во время испытательного срока, который может быть менее 3-х месяцев и от 45000 до 55000 руб. после испытательного срока.

6. Поддержание здоровья и финансовых накоплений.
7. Активное и позитивное окружение, которое способствует Вашему дополнительному росту во всех областях.

Если Вам отзываются указанные выше ценности и вы хотите вместе с нами по-настоящему помогать людям, делать их жизнь счастливее, то вышлите нам свое резюме (желательно с фото) с описанием себя и своих ценностей.