Администратор сервисного центра

Вы – мастер своего дела и хотите работать с профессиональным оборудованием мирового уровня? Присоединяйтесь к команде Gralta Service! Мы ищем диспетчера сервисного центра, который поможет нашим клиентам поддерживать их оборудование в идеальном состоянии.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам ремонта оборудования и гарантийного обслуживания;
• Входящие/исходящие звонки с действующими клиентами по вопросам ремонта оборудования и гарантийного обслуживания;
• Контроль и сопровождение мастеров в ходе осуществления ремонта оборудования и гарантийного обслуживания (как подъехать, к кому подойти, кто подпишет документы);
• Оперативное решение возникающих спорных вопросов при выполнении ремонтов оборудования и гарантийного обслуживания;

Требования:

• Опыт работы с клиентами;
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
• Уверенная, грамотная речь;
• Способность выполнения одновременно нескольких задач;
• Опыт работы в сервисных центрах будет вашим преимуществом;
• Высоким уровнем ответственности;

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:00-21:00; (2 перерыва по часу на обед и на ужин, 10 часов рабочий день)
• Оклад от 60 000 рублей на испытательном сроке;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Оклад после испытательного срока от 70000 рублей;
• Оплачиваемая стажировка 5 рабочих дней;
• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Широкие возможности для профессионального и финансового роста;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Бесплатный кофе и печенюшки, и много интересных мероприятий;
• Дружный коллектив;