Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих и совершение исходящих звонков
- Консультирование клиентов по услугам клиники,ценам,акциям и специальным предложениям
- Запись пациентов на приём,управление расписанием
- Бежливое и обновление информации о клиентах в CRM-систему
- Совершение звонков-напоминаний и опросов после приёма
- Передача жалоб и обращений руководству
- Поддержживание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов
- Подготовка ежедневных отчётов по звонкам и записям
- Грамотная и чёткая речь на русском и узбекском языке
- Вежливость,доброжелательность и умение работать с клиентами
- Умение вести телефонные переговоры
- Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса - приветствуется
- Знание и опыт работы с CRM-системами- будет преимуществом
- Аккратность и пунктуальность
- Рассматриваем кандидантов без опыта-обучение предоставляется
Навыки
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Холодные продажи
- Контроль качества
- Первичные документы
- Ведение переписки
- Умение принимать решения
Похожие вакансии
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS
Оператор call-центра (продажа курсов Жинсий хайёт)
EUPHORIA GROUP
Полный день
Ташкент
до 18000000 UZS
