Консультант по работе с клиентами сервиса
Консультант по работе с клиентами сервиса
Нур-Султан (Астана), проспект Туран, 61
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществление связи с клиентами по вопросам ремонта автомобилей;
- Обслуживание и консультация клиентов согласно стандартам бренда;
- Прием/выдача автомобилей на/из сервиса;
- Предварительная запись на ремонт с оформлением заявок на ремонт с использованием соответствующей техники телефонных переговоров, уметь отвечать на вопросы клиента по телефону;
- Контроль сроков и объемов работ, расчет стоимости ремонта, работа с документацией и в 1С
-
Высшее/ среднее-специальное (автомобильное) образование;
-
Стаж работы в сфере автомобильного сервиса не менее 3-х лет;
-
Высокий уровень технических знаний, принципов и стандартов обслуживания клиентов;
-
Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладными программами обеспечением: 1С.
-
Мы предлагаем возможность карьерного роста;
-
Корпоративное обучение;
-
Ежемесячные бонусы по результатам работы.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Техническое обслуживание
- Знание устройства автомобиля
Адрес
Похожие вакансии
Консультант по продажам новых автомобилей Opel, Citroen, грузовые Jac,Dongfeng,Voyah и trade-in
Astek-auto
Полный день
Астана
до 1000000 KZT
Полный день
Астана
до 2000000 KZT
Сменный график
Астана
от 510000 KZT
