Key Account Manager (Payments Solutions)

Мы — международная финтех-компания, создаём софт для онлайн-платежей. Помогаем бизнесу принимать платежи удобно и быстро, объединяя разные способы оплаты в одном решении. Надёжность, скорость и стабильность транзакций — наша зона ответственности.

Мы ищем профессионала для роли Key Account Manager в нашу команду. Если вы обладаете опытом работы с клиентами в платежной индустрии, умеете координировать процессы и выстраивать долгосрочные отношения, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Выстраивать и развивать долгосрочные отношения с клиентами после первой продажи;
• Активно выявлять потребности клиентов, предлагать дополнительные решения и новые платёжные методы (upsell);
• Участвовать в формировании стратегии роста клиента, анализировать обороты, выявлять точки масштабирования;
• Продвигать кросс-продуктовые решения и повышать LTV каждого клиента;
• Курировать процесс интеграции новых решений для действующих клиентов;
• Обеспечивать чёткую и оперативную коммуникацию между клиентами и внутренними командами (Legal, Tech, Risk и др.);
• Соблюдать контроль по документообороту, процессам KYC и соблюдению регуляторных требований.

Требования:

• Опыт работы в сфере платёжных решений (PSP, эквайринг, финтех) или взаимодействия с онлайн-мерчантами;

• Отличные навыки ведения переговоров и продаж дополнительных услуг;

• Понимание ключевых бизнес-показателей: маржинальность, структура комиссий, доходность клиента;

• Эмпатия и умение адаптировать подход под конкретного клиента — от стартапа до крупного международного игрока;

• Продвинутое владение английским языком (письменно и устно);

• Готовность к деловым поездкам.

Условия:

• Мы работаем в удаленном формате с 10 до 19 часов (график можно смешать)
• Предоставляем всю необходимую для работы технику;
• Приятные бенефиты от компании, подарки на др и интересные ивенты