Управляющий сети мебельных салонов

Наш клиент - официальный представитель в Санкт-Петербурге по изготовлению корпусной мебели: индивидуальные проекты в премиум сегменте, открывает конкурс на вакансию Управляющий сети мебельных салонов

Цели должности:

• ежемесячное выполнение планов продаж салонов в динамике;

• поддержка и развитие, помощь и контроль выполнения планов личных продаж дизайнеров

Ключевые задачи:
• Планирование и управление персоналом, контроль за качеством обслуживания в салонах
• Стратегическое управление: Разработка и реализация стратегии развития сети, привлечению новых клиентов и увеличению среднего чека
• Анализ рынка и конкурентов, выявление перспективных направлений развития
• Управление персоналом: Подбор, обучение, мотивация и оценка персонала, в том числе менеджеров по продажам, дизайнеров и других специалистов.
• Организация работы персонала, контроль за соблюдением стандартов обслуживания. Контроль за ведением клиентской базы и за оперативностью работы с ней
• Управление продажами. Планирование и контроль выполнения планов продаж
• Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и прибыльности
• Решение проблем и жалоб клиентов, обеспечение их удовлетворенности.
• Аналитика и отчетность: Ведение аналитики продаж, финансовых результатов и других ключевых показателей деятельности сети. Подготовка отчетности для руководства и заинтересованных сторон
• Маркетинг и реклама: Разработка и реализация маркетинговых стратегий, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение продаж Взаимодействие с отделами маркетинга и рекламы по вопросам продвижения бренда
• Внешние коммуникации: Представление интересов сети на различных мероприятиях и форумах
• Решение внутренних организационных моментов (проведение собраний, мероприятий по анализу конкурентов дизайнерами, контроль наличия необходимых материалов для работы)

Ожидания:
• Опыт работы в премиум сегменте
• Развитые управленческие и организационные навыки
• Развитый эмоциональный интеллект
• Высокий уровень самоорганизованности и нацеленности на результат
• Знание и понимание мотивации сотрудников; доброжелательность и чувство юмора
• Опыт личных продаж, опыт управления на системном уровне от 3 лет
• Знание 1С, Еxсel и CRM, Битрикс 24

• Окладно-премиальная система мотивации выше рыночного уровня;

• Оформление согласно ТК РФ;

• Гибкое рабочее место согласно графику работы в салонах Компании;

• Развитие и обучение, ДМС после успешного года работы;

• Участие в новых амбициозных проектах и профессиональное развитие.