Специалист по работе с клиентами (Customer service specialist)
Специалист по работе с клиентами (Customer service specialist)
Новороссийск, улица Свободы, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- Проверка оформления документов, размещение букинга в надлежащем виде и установленные сроки;
- Взаимодействие с клиентом и агентом на этапе размещения букинга и ведение его до момента передачи информации в оперативный отдел;
- Ведение базы существующих клиентов и поддержка деловых отношений с ними;
- Ввод в электронные базы данных клиента. Ремарки в SAP;
- Претензионная работа;
- Подготовка отчетности по выполненным продажам.
- Опыт работы не менее 3 (трех) лет в транспортно-экспедиторской области;
- Знание принципов и техники продаж, этики делового общения;
- Знания в области контейнерных перевозок как морским, так и жд/авто сервисом;
- Навыки свободного общения и переписки на английском языке;
- Отличные коммуникативные данные;
- Высокая ориентация на работу с клиентами, ориентация на результат;
- Умение работать в команде;
- Инициативность;
- Креативность;
- Дисциплинированность;
- Стрессоустойчивость.
-
Достойный уровень заработной платы;
-
Официальная зарплата (выплата два раза в месяц);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Возможность карьерного роста;
- Комфортное рабочее место;
- Удобное расположение офиса в центре Новороссийска;
- Корпоративная мобильная связь;
- Корпоративные мероприятия;
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 часов, сб. и вс. выходной;
-
Дружный коллектив.
Навыки
- Креативность
- Ориентация на результат
- Работа с базами данных
- Ведение переписки
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Уверенный пользователь ПК
- Продажа дополнительных услуг и оборудования
- Создание, развитие и ведение клиентской базы
- Ведение активных клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Новороссийск
Не указана
Полный день
Новороссийск
до 100000 RUR
Полный день
Новороссийск
от 80000 RUR
Полный день
Новороссийск
до 100000 RUR
Региональный менеджер по продажам (услуги логистики)
STS Logistics, Холдинг
Полный день
Новороссийск
от 100000 RUR
Специалист со знанием английского языка
Балтик Контроль Новороссийск
Гибкий график
Новороссийск
от 45000 RUR
Полный день
Новороссийск
от 45000 RUR
Менеджер по продажам/Оператор call центра
Альбатрос Бизнес Кар Трансфер
Сменный график
Новороссийск
до 80000 RUR
