отработка и закрытие обращений;
подготовка отчетов;
аналитика данных;
создание презентаций и работа с Excel;
участие в разработке и внедрении новых проектов;
взаимодействие с отделами для оптимизации процессов.
умение работать с большими объемами данных, внимательность к деталям, аналитика данных и текстов, анализ причин обращения;
навыки работы с Microsoft Office (особенно Excel, PowerPoint);
подготовка презентаций;
навыки деловой коммуникации;
коммуникабельность, умение работать в команде;
готовность обучаться и развиваться профессионально.