Специалист технической поддержки (БКИ)

Кого ищем: Специалист технической поддержки (БКИ)

Опыт работы: от 1 года

Формат работы: Офис (Нижний Новгород)/Гибрид/Удаленно

О компании:

Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Займиго МФК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис.

Наша цель - дать людям простой и быстрый доступ к деньгам в любой точке мира. Для этого мы активно разрабатываем новые инструменты и открываем проекты в других странах.

Сейчас нас уже около 400 человек:
- это пул команд, работающих по различным направлениям;
- десятки ведущих специалистов, которые растут и развиваются внутри холдинга;
- партнеры, инвесторы, консультанты, которые верят в нас и оказывают нам поддержку.

12 лет опыта в сфере микрофинансирования, экспертиза в IT, возможности развития и роста, гибкие подходы к работе, выход на международные рынки - и это лишь часть того что можно рассказать о нас!

Работаем по всей России уже более 10-ти лет, активно растем и развиваемся.
Сейчас у нас более 2 000 000 клиентов и более 200 человек в команде, и мы предлагаем стать тебе частью этой команды!

Сейчас находимся в поиске специалиста технической поддержки на направление БКИ.

• Обработка входящих обращений от сотрудников;

• Отслеживание и исправление ошибок;

• Следить за корректной передачей данных;

• Работа с метриками, анализ БД (SQL);

• Взаимодействие с другими отделами по вопросам БКИ;

• Умение работать с запросами от БКИ.

• Написание ТЗ для команд разработки для устранение типовых ошибок.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы с НБКИ;
• Опыт работы с базами данных;
• Умение ориентироваться во взаиморасчетах с клиентами;
• Опыт работы с 1С (желательно).

• 8-часовой график работы;
• Посещение отраслевых конференций за счет компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Комплектация рабочего места по Вашим запросам;

• Полностью белая з\п;

• Ежегодная индексация заработной платы.

+ Бонусы:

Или почему работать у нас- это круто!

• Много корпоративных мероприятий, которые может посетить каждый сотрудник!
• Новогодние подарки для детей, мерч компании, скидки на обучающих платформах (каждый раз придумываем что-то новенькое);
• ДМС со стоматологией;
• Не корпорация, а активно развивающаяся компания, где каждый сотрудник имеет значение;
• Карьерный и профессиональный рост (в нашей компании всегда есть возможность реализовать свой потенциал, пройти дополнительное обучение);
• Возможность влиять на экономический результат компании.