Менеджер-администратор в клинику косметологии

Клиника косметологии бизнес-класса приглашает на работу менеджера-администратора.

Мы работаем 14 лет, оказывая превосходный сервис для наших гостей, даря нашим пациентам уверенность и результат. Мы постоянно развиваемся, используя ТОЛЬКО современные аппараты и препараты. Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов!

Обязанности:

• Встреча пациентов и создание приветливой атмосферы;
• Прием оплаты, работа с кассой и терминалом;
• прием входящих звонков, грамотное консультирование по услугам и акциям клиники, запись пациентов;
• оперативная обработка онлайн заявок с сайта и мессенджеров;
• работа в программе записи пациентов (Universe-медицина), внесение данных по новому пациенту, постановка и дальнейшая отработка задач по незаписавшемуся клиенту;
• работа с существующей клиентской базой (исходящие звонки/сообщения с индивидуальными предложениями, приглашение пациентов на повторный приём);
• подтверждение записи пациентов на приём к специалистам клиники;
• работа с получением обратной связи от пациентов;
• продажа услуг клиники, профессиональной косметики и БАДов.

• опыт работы менеджером по продажам, администратором и/или знания косметологии будут Вашими преимуществами;
• грамотная устная и письменная речь;
• чёткая дикция, коммуникативные навыки;
• вежливость, доброжелательность, эмпатия;
• готовность к обучению и освоению большого объёма информации;
• уверенное владение ПК;
• умение работать в команде.

• график работы 2/2 с 10:00 до 21:00;
• заработная плата: оклад + бонусы, прозрачная система мотивации;
• перед началом работы проводится оплачиваемая стажировка (1 неделя с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00);
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• место работы: 3 мин. пешком от ст.м. Петроградская (оборудованная кухня, дружный коллектив);
• обучения, корпоративы;
• для сотрудников действует система скидок на услуги клиники.