Специалист поддержки (сопровождения )

Мечтаешь о работе из дома? Тогда мы ищем именно тебя! Присоединяйся к нашей команде удаленных специалистов для работы на линии и в чатах, наслаждаясь комфортом своего дома! Qlean — популярный, онлайн-сервис для размещения заказов.

Мы ищем Специалиста сопровождения поддержки исполнителей.

Основная задача нашей службы поддержки — помогать пользователям и быть проактивными: мы не просто отвечаем на вопросы, но подробно объясняем, учим, предлагаем альтернативы, ищем решение и всегда находим.

Что нужно делать:

• Общаться с нашими текущими или будущими исполнителями по телефону и в чатах: исходящие звонки и переписки;
• Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;
• Совершение исходящих звонков с целью решения вопроса.

Чего мы ждем от тебя:

• Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол год;
• Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;
• Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;
• Готов решать интересные и нестандартные задачи;
• Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00, 9:00 до 21:00

• Оформление в штат компании по ТК. + KPI по итогам месяца

• Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал

• Формат работы: удаленный!

• Команда классных молодых ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.

➡️ОТКЛИКНИСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС И СТАНОВИСЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ⬅️

Приветствуется опыт на следующих позициях: оператор чата, удаленная работа, работа из дома, специалист службы поддержки, работа оператором чата, сотрудник техподдержки, оператор call центра, консультирование, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, специалист контактного центра, начинающий специалист, телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами.