Менеджер по сопровождению клиентов

Истринская сыроварня Олега Сироты была основана 7 августа 2015 года, в деревне Дубровское Истринского района Московской области. На сегодняшний день наша компания занимается производством сыра, молока, ряженки, йогуртов, творога, сливок. В компании на сегодняшний день работает более 600 сотрудников.Наша продукция реализуется через собственную торговую сеть в городах Московской области, г. Москва, г.Санкт- Петербург.

В связи с увеличением объема выпускаемой продукции и расширением производства, на постоянную работу рассматриваем кандидатов на должность менеджера по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Помощь в решении возникающих проблем при отгрузках клиентам продукции (перенос заказов, решение конфликтных ситуаций при приемке, согласование графиков заказов/отгрузок).
• Прием заявок на отгрузку продукции по заключенным договорам поставки (продукты питания).
• Работа с претензиями, возвратом, и т.д.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании производство, склад, транспортный отдел, бухгалтерия, отдел качества, маркетинг.
• Мониторинг нашей продукции и продукции конкурентов по закрепленным клиентам в интернет.
• Ведение базы в CRM.
• Заполнение договоров, шаблонов и форм, в том числе спецификаций.
• Согласование документов, в том числе договоров, спецификаций и т.д., с Партнерами и внутри Компании.

• Опыт работы с сетевыми клиентами от 3х лет будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК 1C, Word, Excel, CRM
• Ответственность, грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, активность, личная организованность, внимательность, умение и желание работать в режиме многозадачности.

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 с 8.00. до 17.00. или с 9.00. до 18.00.
• Скидки на продукцию компании.
• Окончательные условия обсуждаются на собеседование.