Специалист технической поддержки 1С

Компания OPEN group приглашает на работу кандидатов на должность "Специалист технической поддержки 1С". Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы от 1 года в торгово-производственных компаниях. Гарантированный доход после испытательного срока 110 000 рублей на руки.

Готовы предложить гибридный формат работы. Поможем адаптироваться и поддержим на старте.

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы клиентов, изготавливаем нестандартные и сложные конструкции.

Наряду с целью выпуска качественного продукта, задачей OPEN group является предоставление полного комплекса услуг в области паллетной логистики, таких как: аренда паллет, пулинг, возврат из торговых сетей, тракшеринг.

Именно поэтому наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги - 28 лет размещают свои заказы у нас.

Широкая география присутствия и опытный персонал с глубокой экспертизой позволяют нам развиваться быстрее других. Каждому из 700 сотрудников группы компаний мы даем возможность расти и реализовывать себя.

Что Мы предлагаем?:

• Работу в компании федерального уровня - лидере в своем направлении!
• Прозрачную систему мотивации. После испытательного срока гарантированный доход 110 000 рублей на руки!
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
• График работы 5/2. Гибридный формат работы (3 дня офис/2 дня удаленный формат).
• Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение.
• Реальные перспективы карьерного и профессионального роста до старшего специалиста технической поддержки- 87% наших руководителей выросли внутри компании!
• Компенсацию части стоимости ДМС, за спортивные секции или изучения английского языка.
• Корпоративную связь и всю необходимую технику.

Чем предстоит заниматься?:

• Обслуживание систем 1С: диагностика и устранение нештатных ситуаций(сбоев и ошибок); администрирование и настройка системы 1С.
• Поддержка пользователей: консультирование сотрудников по вопросам работы с 1С; обработка запросов через систему HelpDesk.
• Анализ проблем и координация: выявление системных причин инцидентов; анализ логов технологического журнала 1С; формирование отчетов для разработчиков.
• Развитие базы знаний: инструкции по типовым проблемам; фиксация изменений в конфигурациях и инцидентов.

Что нужно?:

• Экспертиза в 1С. Опыт администрирования систем 1С.

• Опыт диагностики типовых обменов.

• Опыт работы в HelpDesk системах.

• Уверенные коммуникативные навыки при взаимодействии с коллегами.

• Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме.

• Стрессоустойчивость: работа в условиях срочных инцидентов.

• Аналитическое мышление: выявление паттернов в повторяющихся проблемах.

Уважаемые соискатели, при поиске информации о нас на просторах интернета просим внимательно изучить, чем занимается компания, о которой идет повествование (даже если имеет аналогичное название). Мы не имеем отношения к мерчендайзингу и маркетинговым услугам. Мы занимаемся производством, оптовой торговлей тарой и предоставлением сервисно-логистических услуг. Будьте бдительны!​​​​​​​