Специалист поддержки продаж (страхование)

Над чем предстоит работать:

• Обработка запросов от клиентов: выслать не поступивший полис/чек; вернуть средства при двойном списании во время оплаты полиса; ошибки сайта или приложения при оформлении полиса; расторгнуть полис; удалить ЛК; изменить ФИО в ЛК;
• Обработка писем в общем почтовом ящике «Поддержка онлайн-продаж (Ипотека)»: выслать чек/полис; внести изменения в полис, оформить дополнительное соглашение; аннулировать полис и сделать возврат средств; отправка запросов клиентам по полисам осаго в случае необходимости;
• Подготовка отчетности о проделанной работе.

Ждем от кандидата:

• Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания (желательно в страховании);
• Знание основ ОСАГО и других видов страхования (желательно);
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Умение работать в условиях многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Профессиональное развитие в команде экспертов, нетривиальные задачи, новый интересный опыт;
• Комфортный офис в центре Москвы, 5 минут пешком от м. Киевская;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Конкурентная зарплата, премии, оформление по ТК РФ;
• Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.);
• Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.

Присоединяйтесь — изменим отрасль вместе!