Технический менеджер продукта (телекоммуникации)

Ищем кандидата в департамент программных решений, нам подойдет кандидат из большого телекома или интеграторов

Чем предстоит заниматься:

• разработка и валидация схем интеграции IT-систем МТТ и внешними решениями
• проработка и согласование технических мероприятий по повышению качества связи
• сокращение сроков разработки функционала за счет минимизации ошибок в разрабатываемых технических решениях, а также сокращения сроков проработки технических решений
• отладка процесса трабл-шутинга и мониторинга

От вас мы ожидаем:

технические навыки:

• опыт работы с облачной телефонией, VoIP, WebRTC, SIP (знание API Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio – плюс)
• понимание принципов работы АТС, колл-центров, контакт-центров
• знание API интеграций (REST, Webhooks, SDK для CRM)
• базовое понимание архитектуры SaaS-решений, микросервисов, баз данных
• умение читать техническую документацию, ТЗ для разработчиков

Управление разработкой:

• умение формулировать технические требования на основе продуктовых идей
• навыки работы с Jira, Confluence, сиквенс диаграммы
• понимание Agile/Scrum/Kanban (участие в планировании спринтов, приоритизация)

Продуктовые и коммуникационные навыки:

• способность переводить бизнес-требования в технические спецификации
• умение тестировать функционал, выявлять баги и несоответствия ТЗ
• навыки переговоров с подрядчиками, разрешения конфликтов
• аналитическое мышление – понимание метрик (SLA, uptime, latency)

Дополнительные плюсы:

• опыт в телекоме или SaaS B2B
• знание DevOps-процессов (CI/CD, мониторинг, логирование)
• базовые навыки SQL, Python/bash для анализа данных

Ожидания от кандидата:

• будет работать в связке с PO и PM, помогая в технической реализации идей
• контролировать качество разработки, чтобы фичи выходили в соответствии с HLD, без критичных багов
• оптимизировать процессы взаимодействия с подрядчиками (регулярные митинги, отчеты)
• предлагать улучшения с точки зрения производительности, масштабируемости