Администратор салона красоты премиум-класса

Требуется администратор, возможно без опыта

April Beauty - салон красоты в модной локации Москвы.

Если ты любишь людей, умеешь чувствовать настроение и создаёшь сервис с душой - тебе к нам!

Обязанности:

• Открытие/закрытие салона;
• Предоставление высокого сервиса;
• Умение общаться с клиентами легко и с уважением - и вживую, и в переписке;
• Важно оперативно отвечать в месенджерах (чаще всего используемый WA), не упускать новые записи;
• Работа с клиентской базой: консультирование по прайсу и услугам салона, запись на услуги, приём звонков, контроль онлайн-записи, оперативное решение возникающих вопросов;
• Эффективная организация записей - ведение записей мастеров, ведение и обновление данных клиентов (предпочтения, важные детали), ведение переписок в месенджерах в доброжелательном, деловом стиле;
• Координация работы сотрудников;
• Контроль наличия необходимых средств;
• Расчет с клиентами, работа с кассой и POS-терминалом;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Расчет заработной платы сотрудников;
• Поручения руководства;
• Работа с потерянными, остывающими клиентами;
• Контроль качества выполненных услуг;
• Ведение страниц в социальных сетях.

Требования:

* Ответственность;

* Коммуникабельность;

* Внимательность;

* Пунктуальность;

* Активность;

* Знание программы YClients будет преимуществом.

У вас может не быть опыта, но желание обучаться, работать и зарабатывать - должно быть обязательно.

Условия:

* График 2/2(с 9:30 до 21:00)

* официальное оформление

* зарплата в день от 3500р