Ведущий сетевой инженер

Удаленная работа, полная занятость, полный день

CTI – Communications. Technology. Innovations. - Компания CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Входит в ТОП-30 крупнейших ИТ-компаний по показателю эффективности ведения бизнеса по версии CNews и в 25 лучших системных интеграторов России по версии CRN/RE.

Мы приглашаем в команду Ведущего сетевого инженера.

Ваши функции:

• Техническая поддержка сетевого оборудования и сервисное сопровождение заказчиков CTI (крупный бизнес всех секторов экономики, банки, ритейл, нефтегазовые компании, операторы связи);
• Работа в Sevice Desk по ведению сервисных запросов заказчика таких как решение аварийных кейсов, консультаций, сопровождение работ по обновления ПО и прочие;
• Еженедельные дежурства в качестве дежурного инженера поддержки.

Наши ожидания:

• понимание архитектуры/стека протоколов сетей передачи данных на уровне не ниже CCNP/HCIP/JNCIP RS/DC (сертификат не обязателен), продвинутые знания сетевых протоколов Enterprise/LAN/WAN;

• обязателен опыт работы по внедрению/эксплуатации/технической поддержки сетевого оборудования и технологий Cisco(ASR, Nexus), Huawei (CE, NE), Juniper (J,SRX,MX) в крупных сетях DC/SP;

• обязательны навыки диагностики, поиска и устранения ошибок (troubleshooting) оборудования Cisco(ASR, Nexus), Huawei (CE, NE), Juniper (J,SRX,MX);

• обязателен опыт участия в устранении и расследовании причин аврийных ситуаций на оборудовании Cisco(ASR, Nexus), Huawei (CE, NE), Juniper (J,SRX,MX).
  
  Будут плюсом:

• предпочтение кандидатам с навыками автоматизации/написания скриптов для различного сетевого оборудования на Python или любом другом языке;

• приветствуется опыт работы с Linux системами на уровне сетевого администратора;

• приветствуется практический опыт работы с системами сетевого мониторинга Zabbix, Grafana, другие open-source решения.

Что предлагаем мы:

• Бессрочный трудовой договор;
• Достойный уровень оплаты труда;
• Режим работы с 9/10.00- 18/19.00 по выбору;
• Удаленный график работы;
• ДМС со стоматологией, возможность подключать родственников по корпоративным ценам (после 6 месяцев с момента трудоустройства);
• Страхование выезда за границу в рамках полисов ДМС;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• Доступ к онлайн библиотеке Альпина;
• Доступ к Сервису скидок, привилегий и специальных предложений от 800+ партнеров данного Сервиса;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни;
• Возможность стать участником спортивного движения (футбол, волейбол, лыжные тренировки, шахматные турниры, киберспорт).

О нас:

Компания имеет более чем 20-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, Интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг.

В CTI есть собственный Департамент R&D, эксперты которого реализуют сложные интеграционные проекты, а также разрабатывают инновационные программные продукты для решения задач Заказчиков.

CTI разрабатывает собственные продукты, которые позволяют автоматизировать работу контакт-центров, а также выстроить эффективные продажи у наших Заказчиков: CTI OMNI - система обработки мультиканальных обращений; CTI Outbound – автоматизирует исходящий обзвон и позволяет эффективно выстроить телемаркетинг; CTI Scripting - продукт для ускорения процессов разработки агентских и IVR-скриптов; CTI Speech Attendant - «автосекретарь» с распознаванием речи.