Специалист по клиентскому сервису и документообороту

Обязанности:

• Ведение документооборота отдела коммерции.
• Контроль качества проведенных встреч менеджерами по продажам (телефонный контакт с клиентом).
• Телефонные опросы и постпродажный сервис (телефонные контакты с клиентами).
• Подготовка и организация отправки необходимой корреспонденции.
• Подготовка пакета документов для возврата денежных средств и для взыскания дебиторской задолженности.
• Формирование и ведение архива, оригиналов бланка заказа, крепление в ЕРМ системе.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального (законченного).
• Приветствуется опыт 0,5 года в клиентской сфере, сфере гостеприимства либо опыт работы администратором, офис-менеджером. Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с хорошими коммуникативными навыками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опытный пользователь ПК: Excel, Word, Internet, почтовые приложения.
• Готовность к работе в режиме многозадачности. Внимательность, ответственность.

Что предлагаем:

• Программа обучения и ввода в должность
• ДМС, +1 день к отпуску за каждый год работы
• Корпоративная телемедицина
• Трудоустройство по ТК РФ
• Классный офис
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнёров компании

Мы любим тех, кто умеет работать в команде, открыто общается и стремится находить лучшие решения. Ждём твоего отклика.