Оператор контактного центра

Привет, мы – Брайт Парк!

Мы - современная федеральная автомобильная сеть - лидеры по продажам LADA в шести регионах России, официальный дилер автомобилей марки SKODA и УАЗ, КАРЛССОН — сеть салонов по продаже автомобилей с пробегом.
Мы амбициозно смотрим вперед, достигаем вершин и стремимся к новым!
Наша цель — быть дилером №1 в России, и ты можешь стать частью этого.

Мы готовы рассматривать тебя и без опыта работы или с опытом в других сферах и обучать.

Задачи оператора call-центра:
• Обработка внутренней базы клиентов, создание позитивного опыта для клиента, с выстраиванием долгосрочных отношений;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
• Введение клиентской базы в CRM-системе;
• Использование скриптов по этапам продаж, качественное обслуживание клиентов по телефону;
• Вникать в суть проблемы и быстро находить решение;
• Знание продуктов компании, уместное использование акций и других предложений;
• Запись клиентов на визит в Сервис.

Удержание клиентов - ваша задача продлить сотрудничество, предлагая клиентам высокий уровень обслуживания!

Мы готовы рассматривать кандидатов:
• Опыт работы в продажах или в телемаркетинге, в колл-центре;
• Умеющих работать в режиме многозадачности;
• Обладающих хорошими коммуникативными навыками;
• Нацеленных на личный и командный результат.

Что ты получаешь:
• Гибкий график работы 2/2, 2/2/3 или 5/2 с плавающими выходными;
• Обучение и стажировка оплачиваются, личный план адаптации и личный наставник;
• Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Офис со всеми удобствами и транспортной доступностью, в 10 минутах от центра;
• Работа только с внутренней базой и заинтересованными клиентами, без обзвона холодных баз;
• Дружный, молодой коллектив, возможность карьерного роста и оплачиваемые корпоративы;
• Заработная плата выше рынка, система премирования, возможность влиять на свой уровень дохода, без потолка;
• Стабильная оплата труда 2 раза в месяц;
• Возможность получать признание за реальные результаты (у нас есть мотивационные программы с крутыми бонусами);

Ждем тебя в команду Брайт Парк!