Четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции;
Информировать посетителей о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через региональный портал пациента;
Объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации;
Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров