Менеджер колл центра

Наша команда создает востребованные коммерческие помещения складского типа и ищет опытного менеджера контактного центра. Удаленно.

Основные задачи:

• Консультирование по объектам компании;
• Выявление потребностей и отработка возражений клиентов;
• Работа с входящими звонками, заявки с сайтов, чаты, почта, исходящие звонки по клиентской базе;
• Выполнение личных показателей KPI;
• Ведение клиентской базы в CRM;
• Соблюдение чек-листа и регламентов компании.

Ты нам точно подойдешь, если:

• Обладаешь знанием и опытом работы в колл-центре от 1 года;
• Обладаешь знанием и опытом работы в продажах от 1 года;
• Знаешь этику телефонных переговоров и стандарты обслуживания;
• Умеешь слушать и слышать клиентов, а также выявлять их потребности;
• Умеешь работать с возражениями клиентов;
• Опытный пользователь ПК, имеешь опыт работы в CRM системах;
• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Преимуществом будет:

- - клиентоориентированность и желание помогать людям решать их запросы и получать высокий уровень обслуживания.

Что вы получите работая с нами?

• Понятную , честную схему финансового вознаграждения.
• Рост премии при выполнении плана и личных KPI
• График работы 5/2 с 10 до 18ч
• Возможность участвовать в продажах объектов, которые реально имеют высокую ценность для покупателей и меняют жизнь людей.
• Ключевую роль в масштабном проекте.
• Правильный подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу.

В приоритетном порядке будут рассматриваться резюме с сопроводительным письмом. Просим начать сопроводительное письмо со слов "Складская недвижимость". Это будет означать, что вы внимательно ознакомились с данной вакансией. Пишите!