Старший инженер по сопровождению (Торговый эквайринг)

Торговый эквайринг - услуга оплаты в точках продаж и обслуживания картой, токенами (носимые устройства) и с использованием биометрии с обеспечением конфиденциальности персональных и платежных данных покупателя.

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка специалистов сервисных компаний и внутренних клиентов продуктам эквайринга: анализ и обработка письменных и телефонных обращений
• взаимодействие со структурными подразделениями банка и вендорами.

От тебя мы ожидаем:

• знание принципов работы эквайринга и POS-терминалов
• опыт работы с Helpdesk-системами
• высшее образование техническое
• готовность работать по графику
• опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами.

Условия

• работа в рамках сменного графика (5/2 с плавающим выходным, 2/2)
• адрес: пр. Ленина 17
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.