Специалист отдела обратной связи

BLINBERRY GROUP — это группа компаний, которая успешно развивается на рынке с 2010 года. Включает в себя федеральную сеть ресторанов «СушиВёсла» и международную сеть блинных «БлинБерри».

Наша команда постоянно растёт и развивается, поэтому мы ищем специалиста отдела обратной связи.

Что будет входить в обязанности:

• Обработка входящих чатов от гостей с мобильного приложения;
• Прием входящих звонков и фиксация обращений;
• Изменение информации в профиле гостя;
• Прием и фиксирование жалоб от гостей.

Нам интересны кандидаты, имеющие:

• Опыт работы в колл-центре (можно без опыта);
• Желание учиться и открытость к новому;
• Грамотную речь и развитые коммуникативные навыки.

Мы готовы предложить:

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 2/2 с 10:00 до 21:00;
• Возможность работы удалённо (после прохождения обучения в офисе на ул. Гагарина 9);
• Если есть желание работать в офисе, адрес: Центральный район, ул. Гагарина 9.

• Предоставление корпоративного такси;

• Формирование заработной платы: оклад + KPI;

• Свободу в принятии решений;

• Корпоративную скидку на продукцию компании;

• Участие в образовательных мероприятиях, тренингах и обучениях.

Присоединяйся к БлинБери, расти вместе с нами!