Специалист по качеству услуг

• Проведение оценки и анализа документов на соответствие клиентоцентричности;
• Подготовка аналитических и методических материалов по вопросам внедрения клиентоцентричности;
• Участие в разработке проектов программных документов (дорожных карт, планов, стратегий);
• Участие в разработке концептуальных документов (концепций, деклараций, манифестов);
• Участие в разработке прикладных документов по развитию и оценке уровня развития клиентоцентричности (чек-листов, шаблонов, форм, типовых проектов);
• Участие в разработке методических документов;
• Участие в разработке ТЗ для внешних подрядчиков по вопросам развития клиентоцентричности;
• Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти и субъектами Российской Федерации по вопросам сбора и обобщения отчетной информации и мониторинга внедрения клиентоцентричности на федеральном и региональном уровне;
• Подготовка презентационных материалов, служебных записок и докладов для руководства.

• Высшее образование;
• Опыт работы от года 1 года;
• Владение PowerPoint или любым другим инструментом визуализации обязательно;
• Аналитические навыки, навыки работы с большим массивом информации, ведения деловой переписки и подготовки аналитических материалов;
• Внимательность, ответственность, умение работать быстро и в стрессовой ситуации.

- Работа в федеральном казенном учреждении на постоянной основе;

- Оформление по ТК РФ;

- График работы: 5/2 с 9.00 по 18.00 (с понедельника по четверг), в пятницу до 16.45;

- Премии по результатам работы.