Business Analyst (Back Office)

О компании

Мы создаём продукты, которыми пользуются миллионы пользователей по всему миру. В основе — технологичность, высокий темп и ориентация на результат. Сейчас мы ищем Business Analyst в стрим Back Office — это один из самых сложных и технологичных направлений, где решения напрямую влияют на стабильность всей системы.

Чем предстоит заниматься

• Собирать, структурировать и описывать системные требования для внутренних сервисов.

• Описывать бизнес-логику сложных инфраструктурных процессов: инциденты, алерты, мониторинг, очереди, интеграции.

• Переводить технические задачи на бизнес-язык для коммуникации со стейкхолдерами.

• Участвовать в формализации процессов (дашборды, SLA, fallback-логики).

• Плотно взаимодействовать с разработкой, продуктами и поддержкой.

• Работать с инцидентами, строить логику оповещений и автоматических проверок.

• Обеспечивать связку между задачами и метриками надёжности и стабильности (uptime, latency, SLA).

Что важно

Hard skills:

• Опыт работы в системном бизнес-анализе (желательно в стримах Back Office / ERP / CRM / FinTech / Highload).

• Понимание архитектуры, микросервисов, API, интеграций.

• Умение описывать нефункциональные требования.

• Владение инструментами: Confluence, Jira. SQL — как плюс.

• Понимание инцидент-менеджмента, SLA, мониторинга.

• Способность мыслить логически и описывать процессы без визуального UI.

Soft skills:

• Самостоятельность и инициативность.

• Структурность и внимание к деталям.

• Умение договариваться и доносить сложные вещи простым языком.

• Гибкость: готовность адаптироваться под быстро меняющиеся приоритеты.

Что предлагаем

• Работа в сильной продуктовой команде с фокусом на системность и масштаб.

• Конкурентная зарплата + премии (до 3 окладов в год).

• Возможность пересмотра компенсации под сильных кандидатов.

• Быстрый темп, минимум бюрократии, высокая степень самостоятельности.

• Технологичная среда и сложные вызовы.

• Возможность влиять на ключевые процессы в компании.

Как понять, что вы нам подходите

Если вы:

• Любите порядок и системную архитектуру больше, чем красивые кнопки.

• Получаете удовольствие от сложных и "невидимых" задач, которые критичны для бизнеса.

• Умеете договариваться с технарями и бизнесом на одном языке.