Специалист контакт-центра
Специалист контакт-центра
Воронеж, улица Ленина, 104Б
Описание вакансии
Обязанности:
- назначение обращений пользователей разъездным специалистам;
- контроль за выполнением обращений разъездными специалистами,
- оказание консультативной помощи разъездным специалистам при выполнении работ;
- обеспечение взаимодействия между подразделениями компании при оказании ИТ-услуг;
- повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Нацеленность на результат;
- Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
- Умение работать в команде;
- Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
- Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome;
- Четкая дикция, грамотная речь, грамотное правописание и доброжелательность.
Условия, которые мы предлагаем:
- Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек.
- Работа в дружном коллективе;
- А также многое другое:
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Грамотность
- Урегулирование конфликтов
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Воронеж
до 69000 RUR
Специалист клиентской поддержки (голосовая поддержка)
Банк ВТБ (ПАО)
Гибкий график
Воронеж
от 53000 RUR
