Наша команда занимается развитием эффективной системы, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно.
Обязанности
- работа с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование)
- проектирование пользовательского интерфейса
- разработка интеграционных взаимодействий
- разработка моделей БД
- участие в проработке архитектурных решений
- подключение в качестве третьей линии поддержки
- участие в подборе новых аналитиков в команду.
Требования
- умение работать с Confluence и Jira (или аналогами)
- SQL на уровне запросов, понимание плана запроса для Oracle и PostgreSQL), базовые знания об оптимизации запросов, опыт работы с REST API и Kafka, базовое понимание других способов интеграции (SOAP, gRPC, ESB
- знание нотаций проектирования BPMN и семейства UML (диаграммы последовательности, компонентов, классов, состояний), знание DFD и C4 будут преимуществом, умение проектировать модель данных и рисовать ERD
- понимание основ микросервисной архитектуры, знание основных паттернов
- опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Условия
- комфортный современный офис
- возможность выбрать удобный формат работы – офис/гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.