Операционный менеджер

• Контроль операционной деятельности сети отелей.
  
• Взаимодействие с управляющими отелей по всем текущим вопросам.
  
• Организация и контроль закупок, поиск и выбор поставщиков, согласование условий.
  
• Сбор и обработка заявок от объектов, контроль остатков, сроков и качества поставок.
  
• Ведение договоров, контроль документооборота и закрывающих документов.
  
• Разработка стандартов работы персонала, инструкций и чек-листов.
  
• Контроль качества предоставляемых услуг, проведение проверок, аудит.
  
• Составление и контроль бюджета расходов по каждому объекту.
  
• Подготовка операционной отчётности.
  
• Взаимодействие с бухгалтерией, HR, технической и сервисной службой.
  
• Решение хозяйственных и административных вопросов.
  
• Построение эффективных процессов между отделами.

Требования:

• Обязателен опыт работы от 2 лет в гостиничном бизнесе или в сети ресторанов.
  
• Опыт управления или координации операционных процессов.
  
• Опыт в сфере закупок и документооборота.
  
• Знание стандартов сервиса в гостиничной индустрии.
  
• Уверенное владение Excel, Google Docs, понимание 1С
  
• Умение работать с большим объемом информации, многозадачность.
  
• Высокий уровень организованности и системного мышления.
  
• Навыки аудита, составления регламентов и внутреннего контроля.
  
• Готовность к регулярным командировкам.