Менеджер по предпродажной поддержке (pre-sale ИТ-оборудования)

Орёл, улица Сурена Шаумяна, 35

Описание вакансии

Спасибо за интерес, проявленный к нашей вакансии.

Тайле - это большая и стабильная Компания, которая уже более 30 лет работает над тем, чтобы компьютеры и другие устройства надежно и эффективно работали в компьютерной сети.

Мы являемся производителем собственных торговых марок и брендов, а также дистрибутором других ведущих ИТ- производителей в своих сегментах.

ПРОДАВАТЬ НЕ НУЖНО!

Задачи:

Обработка технических запросов: подбор по ТЗ, подбор аналогов активного/пассивного оборудования (коммутаторы, ИБП, СХД, серверные шкафы и т.д);
Подготовка информационных писем для клиентов;
Приём звонков с техническими вопросами, поступающих через колл-центр;
Участие в мероприятиях, где нужна поддержка технического специалиста;
Участие в переговорах с клиентами совместно с сотрудниками отделов продаж.

Требования:

Базовые знания сетевых технологий;
Уверенный пользователь ПК (офисные программы);
Опыт работы с сетевым оборудованием приветствуется;
Пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость
Вежливость в общении с клиентами и коллегами;

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом;
График работы 5/2 с 9.30 до 18.00 (сб., вс. и праздники - выходной);
Гибридный формат работы (дом/офис) после испытательного срока;
Соц. пакет: оплата больничного, отпуск 28 календарных дней;
ДМС после 1 года работы в Компании;
Внутренние обучения по продукции, наличие корпоративной библиотеки;
Возможность профессионального и карьерного роста внутри Компании;
Интересная корпоративная жизнь (мероприятия, конкурсы, подарки на праздники и др.);