Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Вам предстоит:

• Совершать исходящие звонки клиентам;
• Уточнять причины появления задолженности;
• Консультировать клиентов по вариантам решения вопроса восстановления платежей, реструктуризация, полное погашение;
• Во время диалога соблюдать стандарты и нормы законодательства;
• Вносить информацию в базу данных.

Мы ожидаем:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотную речь;

Мы заботимся о сотрудниках и поэтому предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременный официальный доход 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), включающий все налоги и страховые взносы;
• Полноценный соцпакет с больничными и отпускными выплатами;
• ДМС, включая стоматологию;
• Отсутствие бюрократии и открытое руководство;
• Классная команда, с которой приятно провести время на тимбилдингах и корпоративах;
• Возможность приобретать брендированные подарки за внутреннюю валюту в нашем маркете;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00, офисный формат;
• Офис по адресу: г. Казань, ул. проспект Победы, 220Б.

#входящие звонки #специалист по клиентам #специалист по сопровождению клиентов #звонки #клиенты #без продаж #телефонные переговоры #коммуникация #входящая линия #консультирование #консультация #колл центр #работа в офисе #полный день #начинающий специалист