Руководитель сервисной службы (эндоскопическое оборудование)

Российской компании - официальному представителю иностранного производителя эндоскопического оборудования, в связи с развитием, требуется руководитель сервисной службы.

Обязанности:

Формирование, организация и управление сервисной службой компании.

Разработка и реализация стратегии развития сервисной службы, направленной на повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Управление командой сервисных инженеров и координирование их работы для обеспечения эффективного обслуживания оборудования.

Диагностика неисправностей, ремонт и техническое обслуживание оборудования.

Контроль монтажа, ввода в эксплуатацию оборудования.

Определение потребности в запасных частях для ремонта оборудования, работа с технической документацией, подготовка документов для заказа запчастей.

Согласование с заказчиками графиков сервисного обслуживания и ремонта оборудования, контроль исполнения по срокам, перечню и качеству.

Обучение персонала пользователя работе на эндоскопическом оборудовании.

Участие в отраслевых выставках и конференциях.

Ведение учетной и отчетной документации.

Требования:

Опыт работы с медицинским эндоскопическим оборудованием.

Высшее техническое образование.

Способность самостоятельно диагностировать и устранять неисправности, решать технические вопросы по работоспособности оборудования.

Умение руководить командой и координировать работу подчиненных.

Владение английским языком (возможность вести диалог и переписку).

ПК - опытный пользователь.

Готовность к командировкам.

Условия:

Работа в стабильной, интенсивно-развивающейся компании.

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата.

График работы 5/2 с 9:00 - 18:00.

Разъездной характер работы, командировки.

Высокий уровень заработной платы, обсуждается индивидуально (зависит от навыков и опыта).