Администратор call-центра

Консультирование пациентов по телефону: помощь в записи на прием, давать ответы на вопросы о работе клиники и графике работы врачей

Отработка исходящих звонков по заявкам с сайта.

Отработка письменных обращений пациентов из разных каналов (мессенджеры, сайт и тд): обработка сообщений, предоставление информации, запись на прием.

Ведение базы данных пациентов.

Обеспечение вежливого и профессионального общения с клиентами.

Опыт работы в сфере обслуживания или колл-центре будет преумуществом

Отличные коммуникативные навыки.

Правильно поставленная речь, устная и письменная грамотность.

Высшее или среднее профессиональное образование.

Эмпатия, вежливое и профессиональное общение.

Уверенное владение ПК и офисным пакетом.

Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям.

Официальное трудоустройство, полный соц.пакет

Стабильная конкурентная заработная плата

Гибкий график работы

Работа в комфортабельном медицинском центре: современное оборудование, удобные условия труда.

Возможность профессионального развития и обучения

Дружный и профессиональный коллектив.

Пятидневная рабочая неделя (сб, вс выходные).

Возможность профессионального роста. Мы готовы инвестировать в ваше развитие

Комфортное рабочее место в административном офисе медицинского центра «Медин» по адресу Мурманский пр-д 1а.