Специалист по поддержке клиентов / Customer Service
Специалист по поддержке клиентов / Customer Service
Москва, Тетеринский переулок, 18с2
Описание вакансии
Обязанности:
- Коммуникация с клиентами (юр.лицами) по заказам, отгрузкам, документации.
- Прием, обработка, корректировка заказов в 1С, выставление счетов.
- Планирование, подготовка, отслеживание отгрузок. Взаимодействие со складским подрядчиком и транспортными компаниями.
- Работа с запросами, в том числе информирование по статусу заказов, наличию, срокам производства, предоставление стандартной технической документации.
- Работа с рекламациями: прием и регистрация рекламаций, подготовка данных для анализа отделом качества.
- Ведение базы данных, реестров. Формирование отчетов в 1С.
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК, 1С, КонтурДиадок, MS Excel, Word;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности, аккуратность в обработке данных, проактивная коммуникация;
- Опыт работы в аналогичной должности 3+ года.
-
Работа в офисе в центре Москвы (5 минуты от метро Таганская).
-
Оклад обсуждается с успешным кандидатом.
-
ДМС (для сотрудника и детей) и компенсация расходов на фитнес после испытательного срока.
-
Оформление согласно ТК РФ.
Навыки
- Логистика
- Customer Service
- Работа с клиентами
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по доставкам (Координатор)
Finex International, Inc.
Полный день
Москва
до 80000 RUR
Полный день
Москва
до 80000 RUR
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Ведущий специалист отдела сервиса / Координатор сервиса
ЕМВ Фильтртехник Рус
Полный день
Москва
до 100000 RUR
