Стажёр-редактор в отдел развития поддержки
Стажёр-редактор в отдел развития поддержки
Москва, Пресненская набережная, 10
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Тебе предстоит:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождать продуктовые проекты для стран СНГ со стороны наполнения базы знаний продавцов и покупателей;
- Регулярно взаимодействовать с проектным офисом, продуктовыми, сервисными и операционными командами для сбора и формализации требований для подготовки статей;
- Создавать с нуля статьи, описывать процесс с точки зрения пользователя;
- Проводить аудит текущих статей в Базе знаний для продавцов и покупателей;
- Подготавливать, корректировать и своевременно актуализировать внутренние инструкции и материалы команды;
- Ставить задачи в смежные команды для доработки инструкций или процессов службы поддержки.
- Навыки составления технических заданий;
- Умение писать лаконичные, хорошо структурированные и грамотные тексты на русском языке;
- Хороший письменный русский язык (орфографическая и стилистическая грамотность, внимательность к деталям)
- Умение корректно составлять технические задания (AS IS, TO BE, чек-лист, метрики, сроки);
- Готовность работать полный рабочий день.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 32916 RUR
Стажер отдела по работе с партнерами (онбординг, маркетплейс b2b)
Лэтуаль Диджитал
Полный день
Москва
до 32916 RUR
Полный день
Москва
до 32916 RUR
Младший редактор в Редакцию спортивной информации
Информационное агентство России ТАСС
Полный день
Москва
до 90000 RUR
Стажёр специалиста (Маркетинг отдела продаж, Медицина)
СИБУР, Группа компаний
Полный день
Москва
до 90000 RUR
