Начинающий специалист (со знанием английского языка)

В небольшую международную компанию по организации медицинской помощи путешественникам, сотрудникам компаний, членам экипажей морских судов по всему миру, работающей более 20 лет, требуется Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка.

Медицинское образование не требуется, в офисе всегда работает Дежурный врач.

Основные обязанности:

• Прием обращений от клиентов, находящихся за рубежом или иностранцев в России, обработка обращений и ведение медицинских случаев (по то телефону, эл.почте, мессенджерам)
• Организация медицинской и технической помощи по всему миру
• Общение с клиентами – большая часть на русском языке, с медицинскими учреждениями – на английском языке.

Требования:

• Образование: высшее, незаконченное высшее, средне-специальное
• Английский язык – разговорный уровень (знание других иностранных языков – дополнительное преимущество)
• Грамотная устная и письменная русская речь
• Готовность работать с большими объемами информации в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость, способность к эмпатии, склонность оказывать помощь и поддержку
• Компьютерная грамотность

Условия:

• После успешного прохождения стажировки, во время которой проходит обучение (1 месяц), перевод на постоянную работу в компанию
• Обучение и стажировка (срочный трудовой договор 1 месяц) оплачиваются из расчета 50 000 руб. на руки при полной занятости
• На постоянной работе от 60000 руб. при полной занятости. Уровень заработной платы зависит от сложности случаев
• Динамичная и интересная работа в круглосуточном медицинском ассистансе – прекрасная возможность для начала карьеры
• Приобретение знаний и опыта работы с большими объемами информации
• Практика иностранных языков, карьерный рост до Ведущего менеджера по работе с клиентами
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
• Индивидуальный график, возможные варианты: 5/2 (сб., вс. выходной), 4/2/, 2/2. Рабочие часы: 8:00-16:00 (по согласованию 8:00-14:00), 10:00-18:00, 12:00-20:00; 16:00-22:00; выходные, праздничные дни – 9:00-20:00 (при желании есть возможность работать в ночные смены с повышенной ставкой). В разные дни недели могут быть разные часовые смены.
• Офис расположен в 15 минутах от ст. метро Динамо (пешком), или от ст. метро Белорусская
• Обращаем Ваше внимание, вакансия предполагает работу в офисе.
• В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите желаемый график работы.