Senior Content Strategist/ Community manager / DevRel

Мы — Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.

dev.wildberries.ru — платформа для разработчиков, бизнес-аналитиков и технических специалистов, интегрирующихся с маркетплейсом Wildberries. Мы развиваем открытое API и строим сообщество вокруг него. Наша цель — сделать интеграцию с Wildberries простой, прозрачной и вдохновляющей

Находимся в поиске Контент-менеджера / Content Strategist для WB API

• Вести полный цикл работы над контентом: от идеи до публикации
• Писать понятные и структурированные материалы: гайды, обновления API, ответы на частые вопросы, разборы кейсов, интервью с пользователями
• Работать в тесной связке с командами Discovery и Delivery — брать у них инсайты и транслировать наружу
• Интервьюировать разработчиков, бизнес-аналитиков и партнёров, которые используют API, чтобы выявлять реальные боли и темы для публикаций
• Формировать и вести контент-план на основе целей продукта, аналитики и обратной связи от комьюнити
• Развивать контентную стратегию платформы: определять tone of voice, контентные форматы, приоритеты
• Развивать сообщество: взаимодействовать с внешними разработчиками, аналитиками и интеграторами, понимать их задачи и говорить с ними на одном языке
• Формировать внешний образ WB API как современного, понятного и бизнес-ориентированного продукта
  

• Опыт работы с техническим контентом: документация, API, SDK, dev tools, B2B-продукты (SaaS, On-Premise)
• Умение писать понятно, структурированно, живо — в первую очередь для аудитории разработчиков и аналитиков
• Навыки интервьюирования: умение вытащить ценное даже из молчаливого разработчика
• Понимание процессов создания и развития API (REST, webhooks, авторизация, версии и др.)
• Умение работать на стыке с UX-дизайнерами, разработчиками и продакт-менеджерами
• Опыт создания и ведения контент-планов, редакторских календарей, систематизации контента
• Навыки комьюнити-менеджмента: умение выстраивать диалог с внешними пользователями, находить амбассадоров, собирать обратную связь
• Знание принципов developer marketing и developer relations
• Владение инструментами аналитики (например, Google Analytics, Yandex Metrica, Hotjar) для оценки эффективности контента
• Опыт работы с CMS, Markdown, Notion, GitHub и пр.
• Хороший английский язык — часть материалов может быть на английском
  
  Будет плюсом:
• Опыт работы с open source-комьюнити или разработкой публичных API
• Участие в запуске или редизайне dev-платформ
• Опыт написания сценариев для видео, туториалов, вебинаров
• Навыки визуального сторителлинга — создание простых диаграмм, схем, презентаций
• Понимание B2B-интеграций и внутренних процессов у продавцов/партнёров маркетплейсов
• Опыт использования SEO-инструментов
• Владение инструментами аналитики для оценки эффективности контента, взаимодействие с продуктовыми аналитиками
  

• Возможность создавать крутые продукты в крупнейшей компании
• Удаленный формат работы или гибридный по желанию
• Бесплатное питание в офисе (шведский стол)
• Режим гибкого начала рабочего дня
• Конкурентная заработная плата без задержек
• Использование современного технологического стека
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу (также предоставляем другие виды оформления - ИП, ГПХ)
• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации