Руководитель группы продаж в контактном центре СМБ

Обязанности:

• организовывать работу группы продаж контактного центра среднего и малого бизнеса;
• обеспечивать продажи продуктов и услуг СМБ при обращении потенциального клиента на входящую линию контакт-центра;
• контролировать выполнение плановых показателей, проводить корректирующие мероприятия;
• подбор, адаптация и удержание сотрудников контактного центра.

Требования:

• высшее образование (экономика, финансы, менеджмент);
• опыт работы в направлении продаж (желательно для СМБ);
• опыт работы от 3 лет оператором в контактном центре, наставничества, руководства или замещения руководителя;
• знания в области корпоративных финансов, банковского дела, основ экономического анализа, бизнес-планирования и менеджмента.