Инженер по работе с операторами связи (стажёр)

Наша вакансия для желающих начать профессиональный путь в IT, в области телекоммуникаций и сетевых технологий.

Наша компания "Технолоджик" является поставщиком профессиональных услуг для международных операторов связи. Мы выполняем задачи по техническому обслуживанию, администрированию и мониторингу операторских решений и телефонных станций, обрабатываем запросы, связанные с прохождением звонков и SMS-сообщений. Все работы выполняются удаленно, общение с клиентами ведется в письменном виде.

Задачи наших инженеров:

Администрирование телекоммуникационных платформ, подключение партнеров-операторов, настройка маршрутизации трафика и пр.

• Мониторинг и решение проблем с прохождением голосового и SMS-трафика
• Тестирование качества направлений (с помощью автоматических инструментов)
• Мониторинг работоспособности телекоммуникационных систем и обработка уведомлений об аварийных ситуациях

Что мы предлагаем стажерам:

Полный цикл технического обучения, необходимого для начала работы: принципы передачи SMS и IP-телефонии, особенности бизнеса операторов связи, функциональность и настройка операторского оборудования, использование диагностических инструментов, основы работы с клиентами и пр.

• Прохождение практики, решение реальных задач на сетях операторов связи
• Прохождение бесплатного обучения английскому языку на период стажировки
• Гибкий график с возможностью совмещения работы и учебы
• Оплата на период стажировки (20.000-30.000 руб.) и трудоустройство после её успешного завершения
• Длительность стажировки: 2-3 месяца

Что мы ожидаем от кандидатов в стажеры:

Общее представление о сетевых технологиях (как работает Интернет, что такое IP-адресация, модель OSI, стек TCP/IP)

• Заинтересованность в получении навыков работы с сетями связи и телекоммуникационным оборудованием
• Знание английского языка на уровне, достаточном для грамотного письменного общения (Intermediate)
• Хорошие коммуникационные навыки, желание помогать клиентам
• Возможность работать в ночные смены и выходные дни (после завершения стажировки)

Карьерный трек инженера по телекоммуникациям в нашей компании:

стажёр (первые 3 месяца): знакомство с компанией, её услугами и процессом работы с клиентами, освоение теоретических знаний и практических навыков, прохождение аттестации

• инженер-оператор (после стажировки): выполнение типовых задач в одной из областей (SMS или VoIP), руководствуясь инструкциям и помощью коллег, работа на одном из проектов
• NOC-инженер (от одного года): выполнение как типовых, так и большинства редких или нестандартных задач в одной из областей (SMS или VoIP) на всех проектах данной области, помощь новым коллегам в освоении знаний
• старший инженер (от двух лет): самостоятельное решение задач любой сложности в SMS и/или VoIP области, технический консалтинг клиентов по развитию бизнеса, участие в разработке IT-инструментов и инновационных проектах компании
• Наши преимущества для стажеров и сотрудников:

Молодой коллектив, готовый помочь и поддержать новых коллег

• Возможности профессионального развития и карьерного роста: прозрачная модель продвижения
• Оплачиваемая стажировка (20.000-25.000 руб.), повышение зарплаты после её успешного завершения (50.000-55.000 руб.)
• Гибкий график, возможность совмещения с учебой, сочетание удаленной и офисной работы
• Компенсация части расходов на обучение, медицину и занятия спортом
• Современные подходы в управлении: Agile, OKR, Scrum, самоуправляемые команды
• Комфортное рабочее место в удобно расположенном офисе (пл. Свободы)

Процесс общения с кандидатами:Если наша вакансия вас заинтересовала, поделимся нашим подходом к работе с кандидатами

Вы откликаетесь на вакансию, мы высылаем вам тест на оценку знаний английского языка

1. После прохождения теста мы созваниваемся, чтобы обсудить ваши текущие знания и интерес к вакансии (10-15 минут)
2. В случае успешного телефонного интервью мы высылаем вам несколько базовых вопросов по сетевым технологиями и планируем собеседование в офисе (около 1,5 часов)
3. При взаимной заинтересованности в сотрудничестве мы выдаем вам на самоподготовку задание из области IP-телефонии и планируем второе собеседование в офисе (около 1,5 часов)

Благодарим вас за интерес к нашей вакансии. Ожидаем вашего отклика и надеемся на успешное долгосрочное сотрудничество!

Пожалуйста, обращайтесь, если появятся вопросы (контактная информация приведена ниже).