Product Manager (внутренние инструменты / Back Office / платформа)

О компании

Мы — международная продуктовая технологическая компания, развиваем масштабную B2C- и B2B-платформу с высокой нагрузкой. Работаем в десятках стран, строим надёжные решения для миллионов пользователей и партнёров.

Фокус компании — операционная стабильность, качество решений и масштабируемость.

О роли

Ищем Product Manager’а в команду Back Office / Platform Core. Это стрим, который:

• развивает внутренние системы (управление пользователями, бонусами, контентом, платежами, отчетностью)

• обеспечивает стабильную техническую инфраструктуру и работу платформы

• взаимодействует с DevOps, архитектурой, саппортом и бизнес-командами

• создаёт инструменты для внутренних пользователей: операционные и финансовые команды, клиентский сервис, партнёрский департамент и др.

Задачи

• Улучшение процесса запуска новых брендов и продуктов (сейчас — проектный, нужно выстроить продуктовый подход)

• Развитие внутренних панелей, платформенных решений и модулей

• Взаимодействие с кросс-функциональными командами: support, finance, payments, CRM, аналитика

• Приоритизация запросов, ведение бэклога и roadmap

• Инициирование автоматизации повторяющихся ручных процессов

• Снижение количества инцидентов и ошибок за счёт стабильных продуктовых решений

• Работа с метриками: скорость запуска, эффективность внутренних процессов, SLA, time to resolve

Требования

• 5+ года опыта в роли Product Manager / Product Owner

• Опыт работы с внутренними платформами, административными панелями, back office или B2B-инструментами

• Понимание платформенного подхода, архитектуры сложных решений, взаимодействия между стримами

• Навыки приоритизации (RICE, Value/Effort и др.)

• Опыт работы с техническими и операционными командами

• Умение выстраивать процессы вокруг внутренних пользователей

• Английский — не ниже Upper Intermediate (коммуникация в распределённой международной команде)

Будет плюсом

• Опыт в high-load B2C или B2B-платформах

• Понимание продуктовой аналитики, familiarity с метриками: conversion rate, SLA, operational efficiency

• Навыки построения внутренних сервисов с нуля или оптимизации зрелых решений

Условия

• Полностью удалённый формат работы

• Гибкий график

• Официальный или B2B-контракт (возможна оплата в EUR/USDT)

• Работа в зрелой продуктовой команде

• Влияние на критически важные внутренние системы, от которых зависит стабильность всей платформы

• Перспектива роста и выхода на стратегические продуктовые направления