Обеспечение квалифицированного приема автомобиля клиента на обслуживание и ремонт (консультирование клиента, оформление заказ-наряда, согласование работ по ремонту);
Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту;
Запись на обслуживание автомобиля.
Обработка телефонных звонков;
Подбор автозапчастей.
Требования:
Теоретические и практические знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями;
Коммуникабельность, вежливость и корректность при общении;
Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Способность отстоять свою позицию и аргументировано донести ее до клиента.
С опытом работы;
Честность, порядочность, умение организовать работу в коллективе.