Руководитель отдела продаж (b2c продукт)

KZPAYCARD - быстрорастущий финтех-сервис, помогающий клиентам из разных стран мира получать доступ к зарубежным финансовым продуктам в условиях ограничений.
Нас выбрали уже более 12 000 клиентов с 2022 года. Мы работаем по схеме полного цикла — от подбора карты до сопровождения клиента после оплаты.
У нас не «просто продажи», а продукт с высоким средним чеком, сложным циклом сделки и живыми клиентами, которые приходят снова.

КОГО МЫ ИЩЕМ?

РОПа, который сможет:

• взять в управление отдел из 3 текущих активных МОПов;

• вывести команду на стабильный результат (100 розничных продаж в месяц);

• обеспечить рост выручки через воронку, обучение, контроль пайпа, найм и аналитику;

• стать системным звеном между потоком клиентов, командой продаж и задачами бизнеса.

Ваш ЦКП - Стабильно растущий объем продаж, приносящий компании запланированную прибыль за счет эффективной работы команды и реализованной стратегии.

ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ОП:

• 3 менеджера отдела продаж, которые обрабатывают горячие лиды из Яндекс.Директа и партнерских сетей тур-агентств;

• Есть входящий трафик, есть спрос, нужна система, не ручное управление;

ЗАДАЧИ:

• Достижение и рост плана продаж по штукам, выручке, среднему чеку;

• Контроль пайплайна, аналитика воронки, работа по отчетам (План/Факт, конверсия, объем пайпа);

• Подбор, Контроль адаптации и Обучения новых сотрудников (регламенты, видео, инструкции в наличии);

• Настройка работы с amoCRM, участие в автоматизации;

• Работа с качеством работы менеджеров, обратной связью и мотивацией;

• Решение нестандартных ситуаций — когда, например, подрядчик «отвалился», а клиенты идут.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы РОПом от 2-3 лет или тимлидом от 2 лет в e-commerce или digital-продажах в B2C;

• Умение управлять метриками: LTV, конверсия, средний чек, объем пайпа;

• Опыт работы в amoCRM, понимание принципов воронки, отчетов, автоматизации;

• Навык адаптации и запуска новых менеджеров;

• Умение выстраивать командную дисциплину без микроменеджмента;

• Гибкость, системность и фокус на достижение результата через людей.

Если вы не управляли людьми, не доводили отдел до результата, не понимаете, что такое План/Факт или пайп, — вакансия не ваша.

УСЛОВИЯ:

• Удаленный режим работы, график 5/2;

• Оклад 75 000 руб./мес + Бонусы за выполнение плана по продажам (в штуках, рублях, чеке);

• Выплаты 2 раз в месяц.

ЧТОБЫ ОТКЛИКНУТЬСЯ:

1. Подайте отклик на сайте hh.

2. В сопроводительном письме кратко опишите лучший кейс управления командой продаж и добавьте фразу:
   «Я понимаю, как поднять продажи через людей и воронку» — это ваш пропуск в приоритетную очередь.

Собеседование будет проводить Менеджер по подбору персонала в формате онлайн zoom. Решения быстрые. Мы не ждем идеальных, мы берем точных.