Администратор в ветклинику

Требования к кандидату:

• Ориентация на интересы клиента и готовность развивать сервисное мышление.

• Развитые коммуникативные навыки: хорошая вербальная и невербальная коммуникация, эмпатия, умение избегать конфликтов.

• Уверенный пользователь ПК: 1С, почта, офисные приложения.

• Профессионализм.

• Обучаемость и заинтересованность в профессиональном росте и совершенствовании своих знаний и навыков в области клиентского сервиса.

• Умение эффективно работать в команде.

• Ответственность.

• Чистоплотность.

• Желателен опыт работы администратором медицинских центров, стоматологий, автосалонов, ветеринарных клиник.

• Профильное образование (ветеринария) не обязательно.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков и электронных заявок.

• Встреча клиентов, регистрация, оформление сопроводительной документации.

• Ведение клиентской базы (1С) на всех этапах.

• Контроль и своевременные действия по событиям жизненного цикла клиента.

• Приём оплаты за оказанные услуги, оформление первичной документации.

• Приём товара и надлежащее оформление к учёту.

• Контроль надлежащего санитарного состояния помещений ветклиники.

Условия работы:

• Заработная плата от 50000 при условии отработки 15 сменив месяц .

• Комфортные условия работы, дружный коллектив.

• Полная занятость. Сменный график. Режим работы: с 9 до 21